Ankara, Bursa, İstanbul ve İzmir’in ardından marka, ayrıcalıklı lüks anlayışını Adana Seyhan Showroomu ile sporseverlerin ve otomobil tutkunlarının beğenisine sundu.
“En geniş yetkili servis ağına sahip tek lüks markayız”
Açılış töreninde konuşan Lexus Türkiye CEO’su Ali Haydar Bozkurt, markanın büyüme stratejisi hakkında bilgi verdi.
Bozkurt, “En geniş yetkili servis ağına sahip tek lüks markayız. Aracınızla nereye giderseniz gidin, Lexus’unuzla ilgilenecek özel eğitimli teknisyenlerin bulunduğu servis noktalarımızdan gönül rahatlığıyla hizmet alabilirsiniz” dedi.
Geçtiğimiz yılı Türkiye’de en hızlı büyüyen premium markalardan biri olarak tamamlayan Lexus, bayi ağını güçlendirme hedefiyle yola çıktı. Mıçı Otomotiv bünyesinde hizmete açılan Lexus Seyhan Showroomu, Japon misafirperverlik anlayışı “Omotenashi” felsefesiyle tasarlandı.
“Adana, Lexus’un büyümesinde stratejik bir öneme sahip”
Bozkurt, açılışta yaptığı açıklamada, “Dünyanın en önemli markalarından biri olan Lexus’u Adana’ya getirdik. Lexus, alışılmış lüksün dışında, sıra dışı ve rafine bir lüksü tanımlıyor. Farklı bir müşteri profiline hitap etmesiyle, çok daha özel ve zarif bir lüksün simgesi haline geldi. Adana’da 5. bayiyi açtık. Her geçen gün daha fazla şehirde müşterilerimize markamızın benzersiz deneyimini yaşatıyoruz. Adana, Lexus’un büyümesinde stratejik bir öneme sahip. Coğrafi konumu sayesinde çevre illere de kolay erişim imkanı sunan şehir, Türkiye satışlarında önemli bir paya sahip olacak” ifadelerini kullandı.
Bozkurt, önümüzdeki ay 6. bayinin Antalya’da açılacağını belirterek, “Önümüzdeki ay 6. bayimizi de Antalya’da devreye alacağız. Bununla birlikte Türkiye genelinde Edirne’den Van’a, Trabzon’dan Antakya’ya kadar her yerde en geniş yetkili servis ağına sahip tek lüks markayız. Aracınızla nereye giderseniz gidin, Lexus’unuzla ilgilenecek özel eğitimli teknisyenlerin bulunduğu servis noktalarımızdan gönül rahatlığıyla hizmet alabilirsiniz” dedi.
“Çok fazla hizmetimiz var”
Bozkurt, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi vurgulayarak, “Sağlamlığı da herkes tarafından biliniyor. Satışta da, serviste de müşterilerimize ayrıcalıklı hizmetler sunuyoruz. Örneğin Lexus’ta randevu alırsanız, gerekirse gece saat 3’te bile showroom’u sizin için açıyoruz. Çok fazla hizmetimiz var ve bunlardan biri de ‘Geri Alım Garantisi’. Bir yıl, hatta üç yıl sonra aracınızı bize geri getirdiğinizde, hangi oranda geri alınacağını baştan garanti ediyoruz. Bir başka hizmet ise, özel TIR’larla aracınızı istediğiniz yere ücretsiz olarak transfer edip, tekrar ücretsiz şekilde geri getirme imkanı. Bu özellikle yaz başında ve yaz sonunda müşterilerimiz tarafından sıkça tercih ediliyor. Bu hizmeti yılda bir kez ücretsiz sunuyoruz, daha fazla kullanmak isteyenler ise cüzi bir ücretle yararlanabiliyor. Üstelik bunu yaparken aracın ilk sahibi olmanıza gerek yok. Satış ve satış sonrası sunduğumuz tüm bu ayrıcalıklarla kendilerini gerçekten özel hissetmelerini sağlıyoruz” ifadelerini kullandı.
“Adanalı otomobil severlere benzersiz bir deneyim sunacağız”
Mıçı Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Mıçı, markanın Adana’daki temsilinden duyduğu memnuniyeti dile getirerek, “Dünyaca saygın, premium bir markayı da bünyemize katarak bu yolculuğu bir adım daha ileriye taşıyoruz. Lexus, lüksü farklı bir dille anlatan, teknolojiyi zarafetle birleştiren bir marka. Biz de bu vizyonla Adanalı otomobil severlere benzersiz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz” dedi.
Konuşmaların ardından düzenlenen törenle kurdele kesilerek showroomun açılışı gerçekleştirildi. Açılış etkinliği, şarkıcı Aşkın Nur Yengi’nin konseri ile renklendi.
Lexus Seyhan Showroom’da Premium Deneyim
Kısa sürede Adanalıların ilgisini çeken Lexus Seyhan Showroomu, markanın geniş ürün gamını keyifli bir atmosferde sunuyor. Showroom’da B-SUV modeli LBX, D-SUV modeli NX, E-SUV modeli RX ve lüks minivan LM Hybrid sergileniyor.
2026’dan itibaren satışa sunulacak yeni nesil ES sedan modeli de Adanalı kullanıcılarla buluşacak.
10 Yıla Kadar Garanti ve Geri Alım Güvencesi
Lexus’un sunduğu ayrıcalıklardan biri de Garanti ON programı. Müşteriler, yıllık periyodik bakımlarını yaptırarak 10 yıla veya 160.000 kilometreye kadar garanti hizmetinden ek ücret ödemeden yararlanabiliyor.
Garanti ON programı sadece sıfır araç sahiplerini değil, ikinci el kullanıcılarını da kapsıyor. Böylece Lexus sahipleri, orijinal parça ve uzman işçilik güvencesiyle araçlarını uzun yıllar güvenle kullanabiliyor.
Ayrıca markanın “Geri Alım Garantisi” uygulaması kapsamında, araçlar yaşına göre yüzde 60 ila yüzde 80 oranında geri alınabiliyor. Bu hizmet, Lexus’un ikinci el değerini koruma konusundaki kararlılığının da bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
