Özellikle kredi kartıyla yapılan sigara alışverişlerinde ek ücret alınması ve müşterilerin zorla yan ürün almaya yönlendirilmesi önlenmeye çalışılıyor. Bu denetimlerle birlikte, tüketicilerin fazla ücret ödemesinin önüne geçilecek.
Tüketicilerden gelen şikayetlerde, kredi kartıyla sigara alırken 2-4 TL arasında değişen ek ücretler alındığı, hatta bazen başka ürünlerin de alınmasının zorunlu tutulduğu belirtiliyor. İşletmelerin bu uygulamalarının temel sebebi ise bankalara ödenen yüksek POS komisyonlarını müşterilere yansıtma çabası. Ancak mevzuat, kredi kartıyla alışverişlerde ek ücret alınmasını kesin olarak yasaklıyor.
Kredi Kartı Kullanımında Ek Ücret Yasağı
Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu kapsamında, kartla yapılan işlemlerde ek ücret talep etmek yasaklanmış durumda. Ticaret Bakanlığı ve BDDK, bu yasa dışı uygulamalara karşı sıkı önlemler alıyor.
Yaptırımlar ve Denetim Mekanizmaları
Yasayı ihlal eden işyerlerine POS sözleşmelerinin iptali, idari para cezaları ve suç duyuruları gibi yaptırımlar uygulanacak. Denetimler sıklaştırılarak kurallara uyum sağlanması sağlanacak.
Tüketicilere Destek ve Hak Arama Yolları
Tüketiciler, karşılaştıkları ek ücret ve zorunlu ürün alma durumlarını Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER’e bildirebilecek. Böylece mağduriyetler minimize edilecek.
Esnafın Zorlukları ve Piyasa Koşulları
Tütün ürünlerinin kar marjının düşük olması, bazı esnafı maliyetlerini müşteriye yansıtmak zorunda bırakıyor. Ancak yasal sınırlar bu tür uygulamaları engelliyor.
Kamuoyu ve Denetimlerin Önemi
Yoğun şikayetler ve kamuoyu tepkisi, yetkilileri denetimleri artırmaya yöneltti. Toplumda adil ticaret talepleri güç kazanıyor.
Adaletli Ticaret İçin Yeni Dönem
Mevzuat, tüketicilerin kredi kartı kullanırken korunmasını amaçlıyor. Ek ücretlerin kalkmasıyla ticarette şeffaflık ve adalet sağlanacak.
Sonuç: Ek Ücret Talebi Tarihe Karışıyor
Yapılan denetim ve yaptırımlarla birlikte, kredi kartıyla sigara alımlarında ek ücret dönemi sona eriyor. Tüketiciler artık daha adil şartlarda alışveriş yapabilecek.
