Bankacılık sektöründe güvenliğe yönelik atılan adımların son halkası, fiziksel işlem noktalarını da kapsayacak şekilde genişletildi. Daha önce yalnızca dijital bankacılıkta geçerli olan şifre süresi sınırlaması, artık ATM işlemlerinde de zorunlu hale getirildi. Banka kartı kullanıcıları, şifrelerini 6 ayda bir değiştirmezse ATM’den nakit çekimi gerçekleştiremeyecek. Kart ATM’ye takıldığında sistem otomatik olarak şifre süresini kontrol edecek. Süresi geçmiş şifreyle hiçbir menüye geçiş sağlanamayacak.
Yeni sistemle ATM’ler ilk kontrolü şifreye yapacak
Kullanıcıların işlem yapabilmesi için ilk adım artık şifrenin süresine bağlı. 6 ayı dolduran bir şifre sistem tarafından reddedilecek ve kullanıcı otomatik olarak şifre yenileme ekranına yönlendirilecek. Bu adımı geçmeden nakit çekimi, bakiye görüntüleme gibi işlemler yapılamayacak. Kullanıcıların şifre güncelleme işlemine alışması bekleniyor. Sistem, bu uygulamayı güvenlik amacıyla yaygınlaştırıyor.
Daha önceki şifreler artık geçersiz sayılacak
Yeni sistemin en dikkat çeken yönlerinden biri de aynı şifreyi tekrar kullanma yasağı. Kullanıcılar, geçmişte kullandıkları son üç şifreyi yeniden tanımlayamayacak. Bu durum, özellikle belli bir şifreye alışmış kullanıcılar için yeni bir alışkanlık yaratacak. Sürekli aynı kombinasyonu kullananlar için sistem otomatik engelleme uygulayacak. Güvenliği artırma hedefiyle bu kural sıkı şekilde yürürlüğe alınıyor.
Yaşlı kullanıcılar en çok etkilenen grup olacak
Yeni sistem özellikle ileri yaştaki kullanıcılar açısından zorluk yaratabilir. Teknolojiye daha mesafeli duran bu grup için şifre değiştirme adımları karışık olabilir. ATM ekranındaki yönlendirmeler yetersiz kaldığında bankaların müşteri temsilcilerine daha fazla ihtiyaç duyulabilir. Destek alacak kişi bulamayan vatandaşlar işlemlerini ertelemek zorunda kalabilir. Bu süreçte yoğunluk ve bekleme sürelerinin artması bekleniyor.
Mobil işlem sistemleri daha da yaygınlaşabilir
Bankacılık kaynaklarına göre, kullanıcılar bu zorunluluklar nedeniyle mobil uygulamalara yönelmeye başlayabilir. QR kodla para çekme işlemleri, klasik kart şifresi sistemine göre çok daha esnek ve hızlı. Şifre engeli olmadan işlem yapılabilmesi, bu yöntemin tercih edilme oranını artırabilir. Genç kullanıcıların bu sisteme zaten alışkın olması, yaygınlaşma sürecini hızlandırıyor. Bankalar da bu geçişi teşvik edecek yeni kampanyalar planlıyor.
