Artan enerji talebini karşılamak için çalışmalarını sürdüren Toroslar EDAŞ, 2025 yılının ilk 6 ayında yaklaşık 295 milyon TL yatırım gerçekleştirdi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden biri olan Toroslar EDAŞ, Adana’daki 1 milyon 239 binden fazla müşterisine daha kaliteli ve kesintisiz enerji sunmak amacıyla 13 bin 955 trafo ve 38 bin 997 kilometrelik enerji hattında bakım, onarım ve güçlendirme çalışmaları yürüttü. Şirket, yaz aylarında artan enerji tüketimini karşılamak için mevcut trafo merkezlerini güçlendirirken, yeni trafo merkezlerini de devreye aldı.
Bölgenin ekonomik ve sosyal dinamiklerine uygun yatırımlarla üretim ve ticareti destekleyen şirket, Adana’nın portakal çiçeği kokan sokaklarını renklendiren festivaller ve yıl boyunca düzenlenen kültürel etkinliklerin de kesintisiz enerjiyle gerçekleşmesini sağladı. Yılın ilk 6 ayında 6 bin 679 aydınlatma armatürü, 126 trafo ve 315 dağıtım merkezi bakımından başarıyla geçti.
2024 yılında en çok personel istihdam eden dağıtım şirketlerinden biri olan Toroslar EDAŞ, 2025’in ilk yarısında 707 kilometrelik yeni kablo, 5 bin 68 yeni aydınlatma armatürü, 453 yeni elektrik panosu ve 216 trafo merkezi faaliyete aldı.
Ormanlık Alanların Korunmasına Özel Önlem
Kent alanının yüzde 40’ından fazlasının ormanlık olduğu Adana’da, Toroslar EDAŞ yangınlara karşı önlemlerini artırdı. Bölgedeki elektrik hatlarında bakım çalışmaları sırasında yangın riskini azaltıcı malzeme kullanımı hızlandırıldı ve ormanlık bölgelerde direk altlarına mıcır dökme ve grobeton atma işlemleri uygulandı. Ayrıca, yangınlarda hasar gören enerji altyapısının hızlı tespiti ve yenilenmesi için kamu kurumlarıyla koordineli çalışmalar yürütüldü.
Müşteri Odaklı Dijital Hizmetlerle Memnuniyet Artıyor
Enerjisa Dağıtım Şirketleri, operasyonel süreçlerini dijitalleştirerek kullanıcı memnuniyetini artırıyor. 7/24 hizmet veren www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile müşterilere her kanaldan ulaşılıyor. Dijital Asistan ChatVolt üzerinden 41 bin 728 görüşme botlar aracılığıyla çözümlenirken, kullanıcı memnuniyet skoru 4,15/5 ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı.
Toroslar EDAŞ, Adana’daki enerji altyapısını güçlendirme ve kesintisiz enerji sunma hedefiyle yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
