MNG Kargo'nun DHL eCommerce markasıyla yoluna devam etmesi, milyonlarca kullanıcıyı yakından ilgilendiriyor. Türkiye’nin en bilinen kargo firmalarından biri olan MNG Kargo’nun tabelaları değiştirilmeye başlandı ve bu durum hem kullanıcılar hem de çalışanlar arasında "MNG Kargo kapandı mı?" sorusunu gündeme getirdi.
MNG Kargo neden DHL eCommerce oldu, tamamen kapandı mı, çalışanlar işten çıkarıldı mı?
Bu soru; kullanıcıların marka dönüşüm süreci, operasyonel devamlılık ve çalışan hakları gibi merak ettiği 3 ana konuyu tek potada eritiyor. Detaylı yanıt şu şekilde:
MNG Kargo neden DHL eCommerce oldu?
MNG Kargo, 2023 yılında Almanya merkezli Deutsche Post DHL Group tarafından satın alındı. Bu satın alma sonrası MNG Kargo’nun, DHL’in e-ticaret lojistiği odaklı birimi olan DHL eCommerce çatısı altına alınmasına karar verildi. Bu değişim, DHL’in Türkiye pazarında e-ticaretin yükselen hacmine karşılık daha güçlü bir altyapı kurma stratejisinin bir parçası olarak hayata geçirildi.
Yani MNG Kargo'nun DHL eCommerce olması, yalnızca bir isim ve marka dönüşümüdür; tamamen kapanma değildir.
MNG Kargo tamamen kapandı mı?
Hayır, MNG Kargo tamamen kapanmadı, sadece marka kimliği değiştirildi. Şirketin tüm operasyonel faaliyetleri artık DHL eCommerce adıyla yürütülmektedir. Türkiye genelindeki tüm MNG Kargo şubeleri yeni tabela ve kurumsal kimlik çalışmalarıyla DHL eCommerce Türkiye olarak hizmet vermeye devam ediyor.
Kısacası, MNG Kargo artık yok ama DHL eCommerce aynı kadro ve altyapıyla devam ediyor.
Çalışanlar işten çıkarıldı mı?
Marka dönüşüm sürecinde toplu bir işten çıkarma gerçekleşmedi. Tersine, DHL eCommerce Türkiye, mevcut çalışan kadrosunu koruma ve geliştirme yönünde adımlar attı. Birçok çalışan eğitim süreçlerine dahil edildi ve DHL’in uluslararası standartlarına adapte edilmeleri için iç eğitim programları başlatıldı. Yeni iş ilanlarının da verilmiş olması, DHL’in Türkiye pazarında uzun vadeli büyüme hedefi taşıdığını gösteriyor.
Ekstra Bilgi: Artık hangi şubelerde DHL tabelası var?
DHL eCommerce dönüşüm süreci kapsamında, başta İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya olmak üzere büyük şehirlerdeki MNG Kargo şubelerinde yeni DHL tabelaları kullanılmaya başlandı. Diğer illerdeki dönüşüm ise Haziran 2025’e kadar tamamlanması planlanan bir süreç içinde devam edecek.
Sıkça Sorulan Sorular
1. MNG Kargo müşteri hizmetleri numarası değişti mi?
Hayır, geçiş sürecinde aynı çağrı merkezi numarası kullanılıyor. Ancak yakın zamanda DHL eCommerce Türkiye iletişim kanallarına entegre edilecek.
2. MNG Kargo kargom ne olacak?
Gönderiniz DHL eCommerce sistemine otomatik olarak aktarıldı. Takip numaranız geçerliliğini korur.
3. Kargo şubeleri değişti mi?
Sadece tabelalar değişti, şubelerin adresi ve konumu aynı kaldı. Tüm hizmetler eskisi gibi devam ediyor.
