Adana’daki beyaz eşya ve klima bayileri, bu yıl özellikle temmuz ayında yoğunluk yaşandığını belirtiyor. Normalde haziran ve ağustos ayları arasında dağılmış olan klima siparişleri, aşırı sıcakların etkisiyle bu yıl neredeyse tek bir aya sıkıştı. Satıcılar, talepleri karşılamak için yoğun mesai harcarken, montaj servisi bulmanın güçleştiğini ifade ediyor.
MONTAJDA GECİKMELER YAŞANIYOR
Adana’da klima alan tüketiciler, montaj servislerinden 10 ila 15 gün arasında randevu alabiliyor. Ancak servis yoğunluğu nedeniyle bu sürenin daha da uzadığı durumlar sıkça yaşanıyor. Bazı vatandaşlar ise randevu almasına rağmen servisin zamanında gelmemesinden şikayetçi.
Bayilerden edinilen bilgiye göre, özellikle küçük ve orta ölçekli servis firmaları talepleri karşılamakta zorlanıyor. Klimaların montajı hem teknik bilgi hem de ekipman gerektirdiği için hızlı servis hizmeti sunmak kolay olmuyor. Bu durum, hem tüketicilerin konforunu olumsuz etkiliyor hem de bayilerin satış sonrası hizmet kalitesini düşürüyor.
UZMANLARDAN UYARILAR
Uzmanlar, klimaya talebin artmasının yanında montaj işinin de doğru ve uzman kişiler tarafından yapılmasının önemine dikkat çekiyor. Yanlış montajın cihazların verimliliğini düşürebileceği ve enerji tüketimini artırabileceği belirtiliyor. Ayrıca montaj sırasında yaşanabilecek sorunların, cihazın ömrünü kısaltabileceği uyarısında bulunuluyor.
TÜKETİCİLERE ÖNERİLER
Adana’daki klima tüketicilerine, montaj için önceden planlama yapmaları, satış sonrası destek sunan firmaları tercih etmeleri ve montajın uzman kişilerce yapılmasına özen göstermeleri öneriliyor. Ayrıca yetkili servislerin yoğunluğu nedeniyle erken rezervasyonun önemli olduğu vurgulanıyor.
Öte yandan, bayiler de servis kapasitelerini artırmak için yeni teknik personel alımı ve ekipman yatırımı planları yapıyor. Ancak bu tür iyileştirmelerin kısa vadede çözüm getirmesi zor görünüyor.
